Wie es weitergeht

Der Käufer landet auf der Hauptseite und sieht dort die Zahlungsart, die Sie als erste eingeschaltet haben, mit den anderen Zahlungsarten darunter als einzelne Zeilen: ‘QR-Code funktioniert nicht’, ‘Manuelle Überweisung’, ‘Ich bin kein EU-Kunde’. Jede Zeile führt zum selben Betrag über einen anderen Eingang, und überall gibt es ein ‘Zurück’. Welche Zahlungsarten die Seite anbietet, wählen Sie unter Einstellungen > Zahlungsseite > Konfiguration.

Ich habe bezahlt

Unten steht immer ‘Ich habe bezahlt’. Was danach passiert, hängt davon ab, wie bezahlt wurde:

• Überweisung oder EPC-Code: Die Zahlung trägt das Konto des Käufers mit sich, es muss also nichts gefragt werden. Der Käufer bekommt sofort ein Dankeschön.
• Zahlungslink oder Außerhalb der EU: Ein solcher Link trägt kein Konto mit sich. Wir fragen deshalb nach den letzten vier Ziffern der Kontonummer, damit die Zahlung später wiedergefunden werden kann.
• Mit deiner Bank bezahlen (Ponto): Hier müssen wir nichts fragen und nichts glauben, wir fragen die Bank. Signiert ist signiert, und nicht signiert bekommt sauber angezeigt, dass nichts bezahlt wurde.

Nachricht an Sie

Sobald ein Käufer sagt, dass er bezahlt hat, erhalten Sie darüber sofort eine E-Mail, solange ‘Mail bei einer gemeldeten Zahlung’ bei Ihrem Benutzer auf ‘Ja’ steht. Beachten Sie, dass es immer noch der Käufer ist, der das sagt: Erst wenn die Bank es bestätigt, ist das Geld wirklich da.